請求・支払いの流れ

請求者は、損害保険会社へ自賠責保険の請求書類を提出します。

損害保険会社では、請求者から提出された自賠責保険の請求書類を確認して、損害保険料率算出機構の調査事務所に送付します。

調査事務所においては、事故の発生状況、支払いの的確性(自賠責保険の対象となる事故かどうか、また傷害と事故の因果関係など)及び発生した損害額などを公正かつ中立の立場で調査します。

調査事務所は、損害保険会社に調査結果を報告します。

損害保険会社は、支払額を決定し、請求者に自賠責保険金を支払います。

以上のような流れで、保険金を受け取ることができます。